Empreendimento tem apostado na qualidade do atendimento e relacionamento com o cliente, além de preços justos como diferencial
Dos mais de 30 anos de história da Óptica e Joalheria Bellart, três deles são de atuação em Santa Cruz do Sul. A empresa, com matriz em Santa Maria, ativou uma unidade ampla e moderna na Rua Marechal Floriano nº 477 em abril de 2018 e, desde então, tem apostado na qualidade do atendimento e relacionamento com o cliente, além de preços justos como um importante diferencial.
Apesar de no início ser um comércio de artigos de relojoaria, a Bellart – idealizada por Ângela Mara da Silva Mabilia e Marta Helena Mabilia Marques -, passou a se especializar também no ramo óptico e hoje, além da venda dos itens, possui laboratório próprio com a fabricação de lentes digitais Free Form, proporcionando uma visão privilegiada, como explica a gerente da loja de Santa Cruz, Camila Froemming. "Temos, junto a fabricação das lentes, uma máquina para a montagem, que possibilita o cliente retirar o óculos na mesma hora e, no caso da Free Form, entregamos os óculos de grau em até uma hora", considera.
Com uma bagagem de mais de 15 anos de experiência no ramo, Camila comanda sete colaboradores treinados e capacitados para atender os clientes de segunda à sexta-feira, das 8h30min até 18h30 – sem fechar ao meio-dia – e aos sábados das 8h30min até 17h. Na loja, o cliente encontra uma variada linha de óculos de grau, óculos de sol, relógios, cuias, bombas e joias, para todos os tipos de público.
Ainda, segundo a gerente da unidade Santa Cruz, a disponibilidade no atendimento ao público é outro diferencial da Bellart. "Atendemos também fora de horário, através das redes sociais como Facebook, Instagram e Whatshapp, com entregas sem custo aos clientes", afirma Camila.
