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    Maiquel Thessing
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    Eletrônica Vera Cruz: uma nova loja para bem atender o cliente

    Publicado em: 27 de julho de 2021 às 11:08 Atualizado em: 01 de março de 2024 às 20:23
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    De cara nova, espaço conta com um design mais moderno, além de novidades na área de bazar

    Com mais de 10 anos de história em Vera Cruz, a Eletrônica Vera Cruz pode ser considerada um sucesso no ramo de eletrônicos. Tendo como principal intuito dar suporte aos clientes na área da telecomunicação, a loja agora está de cara nova, com um design mais moderno, além de novidades na área de bazar, com muitas opções para os clientes.

    TRAJETÓRIA

    Conforme o gerente da loja, Jonas Ricardo Kussler, de 35 anos, já são muitos anos de trabalho na Eletrônica Vera Cruz. No entanto, foi há apenas quatro anos que Kussler assumiu a administração da loja ao lado da esposa, Betina Ristow, fazendo com que fosse necessário se dedicar ainda mais a um novo desafio. “Antes de assumir a gestão da empresa, já trabalhava nela há seis anos, podendo ver o seu crescimento. Então, quando me tornei responsável pela loja, decidi seguir com o projeto visando sempre melhorar a empresa”, destaca o responsável.
    Segundo o proprietário, na infância já era possível notar em si uma vocação para seguir na área de eletrônicos. “Quando criança eu já desmontava tudo, mas ainda sem muito conhecimento. Na maioria das vezes as coisas não funcionavam, mas é assim que se aprende”, lembra. 

    Reformulação

    Com o objetivo de garantir  ainda mais conforto e praticidade aos clientes, iniciaram os processos de transformação da loja, tais como a alteração do endereço da eletrônica para a Avenida Nestor Frederico Henn, nas proximidades do Banco do Brasil. 

    Assim, em um novo espaço e com a alta demanda de atendimento, o gerente afirma que foi necessário se organizar para garantir um serviço ainda mais qualificado para os clientes. “Com a grande procura, acabamos ficando com pouco espaço na loja, o que nos limitou bastante. Então, tivemos que ampliar o nossa estrutura para assim podermos atender aos clientes com mais conforto”, destaca.

    Segundo Kussler, a loja apenas se mudou para uma sala ao lado do antigo endereço, onde estava a Júlia Presentes. Além de um ambiente mais moderno e aconchegante, a eletrônica agora conta com uma grande linha de bazar para presentes, que vão desde produtos para decoração até brinquedos para as crianças. Ainda, se destacam os serviços de manutenção de televisores, aparelhos de som, rádio, receptores, micro-ondas, antenas, entre outros.

    Realização

    Com um caminho repleto de desafios, Kussler revela que não foi fácil conseguir atingir muitos dos objetivos alcançados. “Sempre prezei pelo bom atendimento em primeiro lugar, buscando  cumprir os prazos e horários de trabalho, além de prestar todo o suporte durante o pós-venda”, salienta o responsável, que afirma ser a realização de um sonho ter a sua própria loja em funcionamento. “Esse empreendimento é tudo o que sempre sonhei. Poder trabalhar com o que mais gosto é algo que motiva e me deixa muito feliz”, frisa o gerente.

    Dessa forma, com a ampliação da loja, Kussler espera trazer ainda mais conforto e qualidade no atendimento para os clientes. “Estamos com muitas novidades aqui na loja. Agora temos uma nova linha de bazar com presentes e eletrônicos, entre outras opções, para melhor satisfazer nossos clientes.  Venham conhecer a nova Eletrônica Vera Cruz, muito mais ampla, linda e moderna”, complementa, convidando a população.