Corsan se compromete a solucionar problemas históricos em Santa Cruz

A presidente do consórcio Aegea/Corsan, Samanta Takimi, se comprometeu a resolver problemas históricos enfrentados pelos moradores de Santa Cruz do Sul, relacionados ao abastecimento de água e à infraestrutura em serviços prestados pela companhia. O anúncio foi feito após uma reunião na última sexta-feira (17), no Palacinho, que reuniu o prefeito Sérgio Moraes, vereadores, representantes do Ministério Público e da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados (Agerst). O encontro, marcado por cobranças, abordou questões como a má qualidade da água, atrasos nas ligações de novos serviços, falhas em repavimentações e a dificuldade de comunicação entre a Corsan e a população.

Samanta destacou a importância da reunião, a primeira entre a nova gestão municipal e a Corsan, afirmando que diálogos como esse são essenciais para compreender os anseios da comunidade e ajustar os serviços prestados. Entre os compromissos assumidos pela presidente estão a criação de uma ouvidoria dedicada para aproximar a empresa da população, a troca das empresas responsáveis pelas repavimentações para garantir serviços adequados e a apresentação de cronogramas de obras que permitam o acompanhamento das ações pela Agência Reguladora e pela população.

Além disso, a presidente reconheceu que algumas demandas apresentadas durante o encontro surpreenderam a empresa, indicando divergências entre os dados oficiais e a realidade enfrentada pelos moradores. Para minimizar essas falhas, Samanta anunciou que visitará a cidade quinzenalmente e promoverá reuniões regulares com a Prefeitura e outros órgãos para alinhar informações e melhorar a eficiência no atendimento.
Segundo Samanta, a Corsan está empenhada em prestar serviços de qualidade e atender às expectativas dos santa-cruzenses. “É assim que conseguimos qualificar o serviço, aproximando as informações e ajustando as operações. A comunidade pode esperar melhorias significativas a partir desse diálogo”, afirmou.