Empresa busca o atendimento personalizado baseado na transparência e respeito com o cliente
No dia 11 de agosto, a Rodoauto Pneus completou 31 anos de atuação. Fundada pelo sócio proprietário Rudinei Cielo em Santa Maria, o empreendimento atua na região Central do Rio Grande do Sul como distribuidor e possui 11 lojas de varejo em nove cidades do Estado, entre elas Venâncio Aires. Há 21 anos, a Rodoauto é revendedora oficial Goodyear.
A empresa trabalha com linha completa de pneus Goodyear para carros, camionetas, vans, caminhões, ônibus e máquinas agrícolas. Além disso, a Rodoauto também realiza recapagens de pneus de cargas, troca de óleo, balanceamento, geometria, conserto de rodas e pneus, suspensão e freios, higienização de ar e alinhamento de farol.
Há tantos anos no mercado, um dos diferenciais da Rodoauto está no foco no atendimento dos clientes e não apenas na venda. O objetivo da empresa é encontrar uma solução para os problemas e necessidades de cada cliente, bem como oferecer um trabalho transparente em todas as relações, seja com clientes, fornecedores ou funcionários.
Para o futuro, o desejo é de aumentar a rede de lojas, mas mantendo a base do atendimento focada nas relações, no respeito, seriedade e ética. Além de reforçar, diariamente, a qualidade e a busca pelas inovações em equipamentos, produtos e serviços.
Rodoauto em Venâncio Aires
Os moradores de Venâncio Aires contam com uma loja da Rodoauto Pneus na Rua Osvaldo Aranha, no Acesso Imperatriz Dona Leopoldina. Há dez anos no município, o empreendimento oferece todos os serviços e produtos assim matriz.
Para a supervisora de loja, Ursula Beatriz Rathke, um dos diferenciais da loja da Capital do Chimarrão, assim como de toda a rede, está no atendimento que prioriza o cliente. "Trabalhamos com serviços automotivos e estamos em contato direto com o carro das pessoas, o que envolve questões de segurança. Buscamos sempre o melhor trabalho para que a pessoa não precise retornar e possa seguir andando com segurança", destaca.
Na Rodoauto Pneus de Venâncio Aires atuam outros quatro profissionais ao lado de Úrsula. O vendedor, Madison Chagas; o geometrista, Rosimar Julich; o mecânico automotivo, Denis Baierle; e o montador, Gabriel Bresciani.
