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Entra em vigor a partir desta sexta-feira suspensão de 31 planos de saúde

Publicado em: 08 de junho de 2018 às 12:57 Atualizado em: 20 de fevereiro de 2024 às 10:34
  • Por
    Kethlin Nadine Meurer
  • Fonte
    Agência Brasil
  • Foto: Pixabay/Divulgação
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    A decisão da Agência Nacional de Saúde Suplementar proíbe apenas a venda para novos clientes

    A partir desta sexta-feira (8), 12 operadoras de saúde suplementar estão proibidas de comercializar 31 planos de saúde. A decisão foi tomada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com base em reclamações recebidas pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da agência reguladora, durante o primeiro trimestre deste ano.

    Os planos atendem a 115,9 mil beneficiários, que não serão afetados pela medida, uma vez que os planos são obrigados a manter a assistência aos clientes. A decisão da ANS proíbe apenas a venda para novos clientes.

    A suspensão é temporária e pode ser revertida se as operadoras comprovarem melhoria no atendimento. Trinta e três planos de 16 operadoras, que haviam sido suspensos anteriormente, por exemplo, serão reativados a partir de sexta-feira.

    A ANS analisou aproximadamente 14 mil reclamações, das quais a maioria (39,53%) de queixas por questões gerenciais, como autorização prévia, franquia e coparticipação.

    Houve ainda reclamações de problemas relacionados ao rol de procedimentos e coberturas (15,85%) e prazos máximos para atendimento (15,04%).

    Veja a lista dos planos de saúde com venda suspensa.