Objetivo é diminuir o as filas nas unidades de saúde
O objetivo é claro: Ofertar um serviço de qualidade para a comunidade e diminuir o fila de espera nos postos de saúde de Venâncio Aires. Para isso, a Secretaria de Saúde está remodelando o sistema de marcação de exame. O novo modelo começará pelos exames de imagem como tomografia e ultrassonografia.
Conforme o Secretário de Saúde, o paciente entregará no balcão o pedido médico e receberá via SMS (Mensagem de Texto) a autorização e a data. Ramon Schwengber explica que toda organização da fila de espera será controlada pela Secretaria de Saúde que fará o controle de entrada de solicitações, autorizações e o tempo de espera do cidadão pelo exame. “O paciente terá 48h após o recebimento da mensagem do Posto para retirar a autorização ou se manifestar, caso não cumpra o período o exame será repassado para o próximo paciente da fila”. A partir do próximo dia 27, já estará funcionando neste formato, ou seja, os pacientes receberão mensagem de texto (SMS) das autorizações de exames de Tomografia e Ultra-sonografia solicitados.
Schwengber afirma que este será um grande esforço da Secretaria para atingir o término das filas nas unidades de saúde. “Nossa intenção é fazermos em sequência as demais marcações de exames e com isso diminuirmos o sofrimento de quem muitas vezes vira madrugada nas filas para marcação de exames”, salienta o Secretário que almeja dar continuidade no trabalho com os exames laboratoriais.
Atualmente, os exames de imagem são marcados nas unidades todo dia 26. Com esta alteração, as pessoas não precisarão mais ir ao posto consultar e ir depois para enfrentar uma fila e solicitar a marcação do exame. “Após a consulta no mesmo posto o paciente já solicita com o atendente e evita assim as longas horas na fila. A fila se tornará virtual, com exames agendados pela Secretaria de Saúde e não mais pelas unidades”.
Os exames laboratoriais, por exemplo, são marcados todo dia 10 e possuem uma demanda muito grande. Conforme a adaptação no novo modelo, à pasta deverá também trocar a maneira da solicitação e pelo menos terminar com as filas das marcações de exames nos postos.
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