Espaço administrado por Loiva Pretzel é palco de diversas transformações e autoestima
Loiva Jaqueline Pretzel ainda lembra dos sonhos que tinha em Linha Nova, interior de Santa Cruz do Sul, onde cresceu. Embora tenha sempre valorizado a vida no campo e a agricultura, a jovem imaginava uma vida diferente, mais agitada e longe dos padrões que ela observava. Aquela garota sonhadora nem imaginava que, anos mais tarde, seria conhecida e reconhecida por ser proprietária de um dos mais tradicionais estabelecimentos da cidade: o Centro Beleza Cosmético. Empresa que, nesta segunda-feira (15), completa 15 anos de história.
E como uma debutante, a Loiva da Centro Beleza Cosmético – como é chamada – relembra com carinho desse período tão intenso que, entre certezas e desafios, lhe mostrou ao que ela estava destinada. Talvez, ao sonhar enquanto ajudava nas colheitas de tabaco, ela não tivesse ideia do quanto conseguiria realizar, em pouco tempo, em sua vida profissional. Desde que abriu o estabelecimento, em março de 2006, jamais saiu daquele local na Rua Tenente Coronel Brito. Ponto que se tornou mais do que o endereço do salão, mas também uma segunda casa.
Casada com Germano Pretzel e mãe do Maurício e do Christian, Loiva iniciou sua trajetória profissional nas lavouras de tabaco e arroz, mas resolveu investir em novas oportunidades. "Como não tive chance de cursar faculdade, comecei a fazer diversos cursos em diferentes segmentos. Depois de enfrentar diversos problemas de saúde, e na busca pela independência financeira, consegui vaga na Prefeitura no setor do Incra, onde atuei por dois anos. Aí surgiu a oportunidade de comprar a loja Centro Beleza Cosmético", relembra.
E ela comprou, mesmo sem conhecer o segmento. Embora não aconselhe isso para outras pessoas, ela sabia que esse desafio era o que faltava em sua vida. "De imediato, fui buscar conhecimento dos produtos em cursos por todo Estado e em São Paulo. Inicialmente era uma lojinha de cosméticos com marcas comuns e diversas quinquilharias, o salão era nos fundos e como segunda opção. Depois de um destelhamento num temporal, e diversos prejuízos com severas goteiras, veio a reforma e reformulação da Centro Beleza Cosmético", destaca.
O salão de embelezamento então ganhou destaque com a introdução de marcas de renome, como Joico, Wella, Keune, Schwarkopf, K.PRO, Braé, Mediterrani e outros. "Fiz parcerias com profissionais nas áreas dos cabelos, unhas, depilação, massagem, estética, maquiagem, podologia, compra de cabelos e outros. Durante esse anos, sempre estou me atualizando, acompanhando tendências, procurando satisfazer o cliente tanto nos serviços do salão quanto na manutenção de produtos no home-care", conta.
Por isso, a melhor recompensa é ver a cliente se olhar no espelho e ouvir: Ficou perfeito! Era isso que eu queria. "Ou quando elas chegam meio deprimidas e quando prontas falam: estou me amando, não imaginava que ficaria tão bom. Tenho clientes que atendemos desde pequenas e hoje já trazem seus próprios filhos. Outras atendia quando estavam na ativa e hoje curtem suas aposentadorias e continuam me prestigiando", ressalta a empresária, que muito se orgulha quando a chamam de a Loiva da Centro Beleza Cosmético.
Em meio à pandemia, sem eventos, a empreendedora precisou se reinventar. "Investi em assessoria para tratamentos que as clientes possam usar em casa, com entrega à domicílio. Para o futuro, pretendo seguir atendendo bem todos os clientes, deixando a autoestima elevada, e acreditando em dias melhores, pois ainda vou montar uma bela loja de cosméticos num estilo Free Shop", antecipa.
O importante é que, mesmo nos dias difíceis de pandemia, Loiva acredita num futuro melhor e trabalha para que ele aconteça. Muito querida pela comunidade, principalmente pelos comerciantes vizinhos da Tenente Coronel Brito – como a Churrascaria Centenário que virou ponto de referência para o salão. "É interessante que, ao longo dos anos, os vizinhos são clientes e eu também sou cliente deles. São amizades para sempre. Desde o início, estou aqui no mesmo local e isso também fortalece os relacionamentos", acredita.
Devido ao modo comunicativo e amigável de Loiva, tem quem brinque que o estabelecimento é, na verdade, um centro de informações. "Quando alguém precisa saber algo, vai lá e pergunta para a Loiva", se diverte. Sempre alegre e sorridente, a empresária se considera uma pessoa feliz e realizada. "Tenho a consciência que sempre dei o meu melhor e trato todos igual. Não tenho a mínima vergonha de abanar e cumprimentar quem passa pela calçada. Adoro uma boa conversa, viajar, conhecer pessoas e lugares. Somos um salão para a família toda. Muitos pensam que é só feminino, mas somos unissex e atendemos desde bebês até vovôs", frisa.
