Clientes da OI reclamam do serviço na rua Alvarenga e proximidades
Há 10 dias, moradores da rua Alvarenga e do entorno, no Centro de Vera Cruz, não ouvem mais os telefones fixos tocar. A situação incomoda a comunidade, as empresas que ali estão instaladas e aqueles que tentam comunicação e ficam apenas ouvindo o sinal de que o telefone está chamando e ninguém atende. Ruim para todos os lados. Fredy Machado é proprietário de um Centro de Formação de Condutores (CFC) e disse que não tem como mensurar o prejuízo. “Não sei quantas pessoas me ligaram. Não posso contatar com muitos para avisar sobre carteiras de habilitação”, desabafa. A situação é semelhante na vizinhança. Ao ligar para a operadora, a OI, a mesma resposta todos os dias. “Os técnicos continuam trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível. A previsão de retorno é às 20 horas”. Nem é um atendente que passa o recado, mas a secretária eletrônica. E o transtorno continua sem solução. A reportagem do Nosso Jornal entrou em contato com a operadora, questionando o porquê do problema. A assessoria de imprensa da empresa no Rio Grande do Sul informou que as linhas telefônicas foram prejudicadas devido à troca de postes de energia elétrica. Toda vez que um poste é substituído, a OI precisa recolocar os fios de telefone. Para os locais citados, a operadora informou que eles seriam resolvidos até o início da noite de ontem. Porém, não foram.
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