O coordenador do Procon de Santa Cruz do Sul, Marcelo Estula tratou sobre temas como agências e pacotes de viagens, alugueis de imóveis no Litoral e formas de se proteger, bloqueio de telemarketing, pesquisa de preço de materiais escolares e combustíveis, além de comentar sobre a diferenciação de valores por formas de pagamento e clubes de vantagens.