Procon de Venâncio Aires amplia horário de atendimento

A partir de atualização no sistema informatizado de atendimentos, o Procon de Venâncio Aires está ampliando o horário de atendimento ao público. Instalado junto ao espaço Venâncio Empreendedor, o serviço atende de segunda a sexta-feira.

De segunda a quinta-feira, o serviço é disponibilizado das 9h ao meio-dia e das 13h às 16h. Já nas sextas-feiras, o atendimento é das 9h às 13h. “O novo sistema que estamos utilizando é mais ágil e completo, evitando o acúmulo de demandas internas, com isso nosso horário de atendimento externo pode ser aumentado em uma hora por dia. Sendo que antes atendíamos ao público até às 15 horas, utilizando o restante do dia para as demandas internas dos serviços prestados”, destaca a coordenadora do setor, Fernanda Baeurmann.

Conforme ela, com o novo sistema e a ampliação do horário, que já está em andamento, o atendimento também está mais rápido e eficiente ao consumidor. “Diminuindo o tempo de cada atendimento, dependendo o caso, estamos conseguindo atender mais pessoas diariamente.”

O Procon de Venâncio Aires já realizou 988 registros, desde o início do ano e segundo a coordenadora, 50% são relacionadas a questões financeiras, como empréstimos, cobrança indevidas e negociações de dívidas, além de assuntos relacionados com telecomunicações, serviços essenciais, e alimentos. O Procon oferece ainda o telefone/Whatsapp (51) 2183 0676 para esclarecimento de dúvidas. O serviço está localizado junto ao espaço Venâncio Empreendedor, na Rua Tiradentes, número 1.060, no Centro da cidade.