Orientação é para que pagamentos sejam feitos pelo site ou aplicativo oficial
O Procon de Venâncio Aires voltou a registrar golpes envolvendo contas falsas de energia elétrica. Conforme a coordenadora do serviço, Fernanda Bauermann, somente nesta última semana foram cinco situações relatadas de pessoas que efetuaram pagamento a partir da internet.
“Os consumidores relatam que ao buscarem pelo site de procura Google, como primeira opção apareceu um site que não é da RGE, gerando um boleto praticamente igual e com mesmo valor da original, mas quem recebe não é a RGE e sim uma outra empresa”, explica.
Conforme ela, umas das orientações de segurança é fazer os pagamentos pelo aplicativo da RGE CPFL ou então observar o endereço oficial da empresa na internet. “Já entramos em contato com a empresa que está tomando providências para informar a população através da mídia e inclusive na conta de luz para tomar cuidado com o golpe, pois após o pagamento a RGE não tem como ressarcir”, destaca.
Em caso de dúvidas sobre o assunto, o Procon disponibiliza, além do atendimento presencial junto ao Espaço Venâncio Empreendedor, o WhatsApp (51) 2183 0676.
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