Pacientes que faltarem às consultas sem justificativa serão removidos da fila de espera

O município de Santa Cruz do Sul está enfrentando um problema crescente na área da saúde: a ausência de pacientes em consultas médicas com especialistas. Em abril, o índice de faltas atingiu 20,42%, mais que o dobro do percentual registrado em março, que era de aproximadamente 9,5%. Esse aumento tem gerado atrasos nos atendimentos e custos desnecessários para a administração pública.

De acordo com o coordenador da Central de Regulação e Agendamento, David Nóbrega, as ausências ocorrem, principalmente, nas consultas agendadas por meio do Consórcio Intermunicipal de Serviços do Vale do Rio Pardo (CISVALE). “Quando um paciente não comparece e não justifica sua ausência, a vaga permanece ociosa, desperdiçando recursos e prolongando o tempo de espera de outros usuários do sistema de saúde“, explicou.

Diante desse cenário, a Secretaria Municipal de Saúde adotou uma nova medida: pacientes que faltarem às consultas sem justificativa, serão removidos da fila de espera para atendimentos especializados. De acordo com o titular da pasta, Rodrigo Rabuske, o objetivo é garantir que os serviços cheguem àqueles que realmente aguardam pela consulta e estejam comprometidos com o comparecimento.

Conforme o secretário, desde janeiro deste ano, a Central de Regulação e Agendamento tem intensificado os esforços para confirmar a presença dos pacientes. As notificações são realizadas por meio de aplicativos de mensagens, ligações telefônicas e, quando não há retorno, o contato é feito por intermédio da Unidade de Saúde de referência do paciente.

Apesar dessas iniciativas, o aumento do absenteísmo mostra que ainda há grande resistência ou descuido por parte de parte da população. “A expectativa é de que, com a aplicação das novas regras, a ocupação das vagas seja otimizada e o atendimento se torne mais eficiente, contribuindo para a redução das filas e o uso mais racional dos recursos públicos em saúde”, complementou Rabuske.